美容室に効果的な集客方法6選｜インスタグラム（Instagram）が効果的

美容室のサロン経営者やスタイリストの中には、新規顧客が思うように伸びず、悩んでいる人も多くいるでしょう。
時代と共にお客様のニーズも変化しており、新たな宣伝方法にも対応しなければなりません。

特にWebを利用した集客方法は、ホームページ・ブログ・インターネット広告など、何から始めるべきか悩む人も少なくありません。

本記事では、美容室におすすめの集客方法や、インスタグラムを使用した集客方法について解説します。
既存顧客を「リピーター」にする方法も紹介するため、ぜひ参考にしてください。

美容室の開業は、美容師にとって憧れの一つでしょう。
一方で、美容室の経営は開業準備だけでなく、開業後の運営も大変です。

以下は、美容室オーナーが集客に苦戦する理由です。

①美容室の数が非常に多い

②経営者がマーケティング経験に乏しい

美容室が安定した経営を実現させるために目を付けるべき指標は「リピーターの数」です。

美容室は、基本的に自宅や職場の近所へ行く顧客が多く、地域密着型の経営が前提となります。
新規顧客を増やすことにとらわれて顧客のリピート率が下がると、売上も同時に下がります。

売上を安定させ長期的な美容室経営を行うためには、「いつも同じ美容室で髪を切る」というリピーターを増やしましょう。

リピーター客の獲得に重要なポイントが「体験価値の付与」です。

体験価値とは、サービスを受けた顧客が主観的に評価する価値を指します。
どのような体験に価値を感じるかは個人によって異なるため、一人ひとりの顧客に合ったサービスを提供することが大切です。

新規顧客を獲得するための集客方法は多数あります。
美容室の人員は他業種と比較して少なく、リソースが限られているため、集客方法を選ぶ際は十分に検討することが重要です。

以下では、限られた予算・リソースでも実施可能な施策を中心に、美容室が集客を増やすための方法を紹介します。

美容室に限らず、店舗を運営する上では、近所に住む人や店の近くに出勤・通学する人に、店を認知してもらうことが重要です。
目立つ場所に立て看板を設置して、店の存在をアピールしましょう。

立て看板があると店を見つけやすくなり、見た人に対して訪れるきっかけを作ることが可能です。

また、立て看板を見た人は「どのような店だろうか」と美容室を外から覗く可能性があります。
そのため、店の前や店内を常に清潔に保ち、訪れやすい雰囲気を作りましょう。

最近では、近所の美容室をインターネットで検索する人が増えています。
検索した人は「この辺りに美容室があったはず」と覚えていることが多く、立て看板はそのような顧客の誘導にも役立ちます。

現代はインターネット全盛の時代となり、多くのユーザーがポータルサイトで美容院を検索します。
ポータルサイトとは、様々な店の情報や口コミをまとめたWebサイトのことです。

美容室検索ポータルサイトの代表例には「ホットペッパービューティー」などが挙げられます。
サロン業界では、美容室検索ポータルサイトの影響力が大きいため、ポータルサイトへの登録は必ず行いましょう。

ただし、ポータルサイトには非常に多くの美容室が登録されているため、自分の店を見つけてもらうためには工夫が必要です。
基本情報であるカットメニュー・写真・住所・クーポンなどの登録はもちろん、店の強みやアピールポイントも記載しましょう。

多くの人は、どの美容室に行くかを検討する際に、ホームページを閲覧します。
ホームページに掲載するべきコンテンツとしては、ヘアスタイルの写真・店内の写真・スタッフの紹介・料金案内・地図などが挙げられます。

ホームページを制作する際には「検索キーワード」を意識することが重要です。
具体的には、地域名を入れた「複合キーワード」をタイトルに入れたコンテンツを作成すると良いでしょう。

例えば、「新宿 美容室」「梅田駅 美容室 カラー」「福岡市 美容室 パーマ おすすめ」などが挙げられます。

複合キーワードをホームページのタイトルに含めたり、キーワードに関するコンテンツを作成したりすることで、検索結果の上位に表示されやすくなるでしょう。

Googleマイビジネスは、Googleの検索結果やGoogleマップに表示される情報を管理するサービスです。
Googleマイビジネスに自分の美容室の情報を登録することで、美容室の名前を検索した結果の右側に店の情報が大きく表示されます。

検索したユーザーに注目されやすくなるため、集客へと繋がります。
広告費も必要なく無料で登録できるため、美容室を開業した際には必ずGoogleマイビジネスに情報を登録しましょう。

Googleマイビジネスに登録できる情報は、住所・営業時間・電話番号・写真などです。
写真は店舗写真だけでなく、ヘアスタイルやメニューも登録すると、ユーザーの役に立ちます。

チラシは昔からある集客方法の一つであり、現在でも一定の効力があります。
特に、若年層だけでなく、中高年層を集客したい場合に有効的です。

一方で、チラシは見た人の反応率が低い広告媒体と言われています。
1回の配布では印象に残りにくいため、複数回の配布を行い、効果を検証しましょう。

チラシの効果が薄いと感じられる場合には、チラシにクーポンを付けることも有効です。

SNSはソーシャルネットワーキングサービスの略で、有名なSNSとしては、LINE・Facebook・Twitter・インスタグラムなどが挙げられます。

美容室の集客方法として、特におすすめのSNSが「インスタグラム」です。
インスタグラムは写真や動画を中心とするSNSで、ヘアスタイルを継続的に投稿する美容室と非常に相性が良いと言えます。

また、インスタグラムの主要ユーザーは10代～30代の女性であり、メインで集客したい層と一致している美容室がほとんどでしょう。

さらに、インスタグラムには「ストーリーズ」と呼ばれる、24時間で消える投稿機能が搭載されています。
ストーリーズは、クーポンの配布やキャンペーン実施の告知などにおすすめです。

一方で、インスタグラムの欠点は、フォロワーを獲得するまでに時間がかかる点です。
そのため、1日に1回は投稿を行い、カット写真などを継続的にアップするようにしましょう。

美容室の経営において、新規顧客を増やすだけでなく、既存顧客の集客に力を入れることも大切です。
既存顧客の来店頻度を高め、リピーター客にすることで、店に大きな利益をもたらし経営が安定します。

以下は、リピート率アップに役立つ2つの方法です。

①次回予約を促す

②スタンプカードを導入する

既存顧客の集客は、新規顧客の獲得と比較して費用対効果が大きいため、ぜひ力を入れましょう。

美容室を安定的に経営するためには、売上の増加が必要不可欠です。
以下は、美容室が売上を増やすために取り組むべき3つの施策のため、ぜひ参考にしてください。

①アシスタントが売上を出せるように教育する

②顧客単価を上げる

③平日の集客に注力する

売上を高める際は、価格変更など短期的な目線だけでなく、アシスタントの育成など長期的な視野も持つことが大切です。

美容室の集客方法には様々な方法がありますが、現代で利用すべき広告媒体はSNSです。
特に若者のSNS利用率は高いため、効果的にアピールする手段として有効と言えます。

美容室の集客におすすめのSNSは、インスタグラムです。
店の外観や実際のカット例を写真で紹介できるため、美容室の情報・特徴を魅力的に伝えることができます。

インスタグラムの運用初期は、フォロワーを増やし美容室のファンを作ることを意識しましょう。
美容室の近隣で生活するユーザーに対してフォローや「いいね」をすると、集客に繋がります。

ただし、インスタグラムには特定の場所にいるユーザーを検索する機能がないため、「自動いいねツール」を利用することがおすすめです。

位置情報機能を取得する「自動いいねツール」は、特定のエリアをターゲティングして「いいねを」をしてくれるため、忙しい美容室経営者にもおすすめです。

美容室を安定的に経営するためには、様々な工夫が必要です。
カット技術の向上やヘアスタイルの提案など、技術面の努力だけでは売上が思うように伸びない傾向にあります。

新規顧客やリピーターを確保する施策を考え、マーケティングにも力を注ぎましょう。

集客方法の中でも、美容室におすすめの方法が、インスタグラムの運用です。
特に、インスタグラムの「自動いいねツール」は、自動的に運用しながら集客できるメリットがあるため、ぜひ利用すると良いでしょう。